Conflicten kosten tijd, geld en energie. Zowel zakelijk als privé. Conflicten wilt u daarom het liefst voorkomen. En in geval een conflict onafwendbaar is, wilt u deze niet laten escaleren zodat uw zakelijke belangen en persoonlijke relaties zo goed mogelijk behouden kunnen blijven. Het gezamenlijke doel in de mediation is om een duurzame en acceptabele oplossing te vinden die recht doet aan de belangen van allen.